Etape 1 & 2 : identifier vos prospects (“personas”) et leurs besoins
Rassembler un maximum d’informations sur vos cibles afin de réussir à anticiper leurs attentes : sa localisation, son âge, son salaire, son genre, sa profession, ses habitudes d’achat et ses usages.
Etape 3 : déterminer les scénarios et définir le scoring
A partir des besoins des personas, déterminer les étapes qui les amènent à l’acte d’achat. Puis leur attribuer une note (“scoring”) en fonction de leur comportement et de leurs informations personnelles qui indiquent une volonté et une capacité d’achat.
Etape 4 : produire et organiser le contenu
Ecrire les contenus qui vont permettre de nourrir la relation avec le prospect et définir les outils de génération de leads : landing page, formulaire, call-to-action, etc.
Etape 5 : choix d’un logiciel et mise en place des premiers scénarios
Sélectionner le logiciel qui correspond à vos besoins, à votre entreprise : taille de votre base de données clients, compétences techniques internes, complexité de vos campagnes, etc.
Une fois installé, mettre en oeuvre les contenus et outils de génération de leads.
Etape 6 : analyse des campagnes et amélioration continue par itération
Étudier les résultats de vos campagnes et ajuster les contenus pour améliorer en permanence les leads générés et augmenter votre ROI.
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