Tableau de bord
La page d’accueil de l’outil, qui remonte les éléments analytiques essentiels.
Sur la page principale de Mautic et dans l’onglet rapports vous pouvez retrouver un ensemble d’information analytique pour comprendre comment se comportent vos prospects au sein de vos campagnes et sur vos pages d’atterrissage.
Calendrier
Le calendrier des actions prévues sur l’ensemble de vos campagnes.
Cette page permet seulement de lire, il n’est pas possible de programmer une campagne à partir de ce tableau de bords.
Contacts
La liste de tous vos contacts fantômes, prospects et clients.
Sociétés
La page “sociétés” regroupe l’ensemble des entreprises des contacts dans votre base de données.
Pour voir le détail il suffit de cliquer sur le nom de la société.
Dans la page “contacts” vous pouvez voir tous les contacts d’une entreprise.
Segments
Les segments permettent d’organiser vos contacts le plus simplement possible. Ces segments peuvent être soit figés (sans variables) soit dynamiques en y ajoutant des filtres.
Composants
Les composants sur Mautic sont les éléments de base qui permettent de mettre en oeuvre vos campagnes marketing automation. Voici les composants que propose le logiciel :
- Ressources
- Formulaires
- Pages d’atterrissage
- Contenu dynamique
Ressources
Les ressources sont les fichiers que vous donnerez à vos prospects typiquement en échange de la soumission d’un formulaire afin de récupérer leurs coordonnées. Par exemple, un autorépondeur sur un livre blanc. Vous pouvez tracer le téléchargement de ces ressources afin de l’associer à l’historique comportemental de votre prospect et en retirer des statistiques.
Formulaires
Pages d’atterrissage
Contenu dynamique
Intégrer du contenu dynamique sur les pages web pour les contacts anonymes et identifiés. Il affichera une information différente en fonction du visiteur et de ses caractéristiques.
Campagnes
Les campagnes sont le cœur de la mécanique du marketing automation. Les campagnes consistent à regrouper l’ensemble des points de contact avec vos contacts. Ces interactions peuvent être planifiées à certaines dates ou en fonction d’actions spécifiques des contacts.
Canaux
Emails
Les e-mails peuvent être créés pour être utilisés dans les campagnes ou associés à des segments de contacts. Ils permettent d’avoir une interaction directe avec vos clients, prospects ou autres interlocuteurs.
Objets Focus
Le Objets Focus vous permettent d’engager des utilisateurs sur votre site via des barres, des pop-in, et des notifications. Ceux-ci peuvent être initiés à différents moments (au défilement dans la page) et avec différentes actions telles que le souhait de quitter la page.
Suivi social
Il est possible d’ajouter et créer des contacts dans Mautic à travers la surveillance des activités sur Twitter en suivant les mentions et les hashtags.
Points
Gestion des déclencheurs
Les déclencheurs sont des événements liés lorsqu’un prospect atteint un nombre de points. Lorsque vous mettez en place un déclencheur, vous avez la possibilité d’appliquer la règle à tous les prospects ou uniquement les futurs prospects qui répondront à ce critère.
Gestion des actions
L’ajout de point en fonction d’actions permet de changer la somme totale des points d’un prospect. Ces actions peuvent avoir un impact positif ou négatif sur les points du prospect.
Stages
Les stages sont un moyen de définir le cycle de vie (d’achat) du contact. Créez des stages en fonction de vos cycles de qualification marketing, et faites avancer les contacts de stage en stage.
Rapports
De nombreux rapports personnalisés peuvent être configurés depuis cette page.