”Cet article est écris par un invité qui a essayé de gérer tout seul son instance Mautic. Il est dirigeant d’une PME. Voici son retour d’expérience. Bonne lecture.”rnrn!!!Nous avions besoin d’un CRM riche en fonctionnalités et abordablernSi vous êtes comme moi, lorsque vous avez vu un “Infusionsoft” (comme je l’ai appelé) en open source disponible il y a quelques années, vous avez sauté sur l’occasion. Tout chef d’entreprise aime l’idée d’économiser de l’argent, n’est-ce pas ? Mautic semblait offrir les fonctionnalités du marketing automation sans en payer le prix.rnrn!!!Qu’est-ce qui m’a poussé à chercher une alternative à Mautic ?rnMettons les choses au clair : ce n’est pas une campagne de diffamation. Mautic est un excellent choix pour beaucoup. La version auto-hébergée n’est pas le meilleur choix pour de nombreux propriétaires de petites entreprises et professionnels du marketing.rnrnDe plus, depuis que j’ai décidé de changé de solution pour la gestion de mes contacts (CRM), je suis sûr que Mautic s’est amélioré. A l’origine je voulais un CRM qui fonctionnerait dans l’environnement WordPress, tout en offrant la flexibilité des champs personnalisés, l’intégration du marketing par courriel et par texte.

Les formulaires dans Mautic permettent de collecter les données de vos visiteurs afin de les transformer en prospects connu. C’est l’une des fonctionnalités coeur du logiciel marketing. Quand un visiteur renseigne un formulaire sur votre site il est possible de déclencher un ensemble d’action. C’est la liste de ces actions que nous allons détailler dans

Mautic est sortie en version 3 ! Depuis quelques semaines, j’ai réguliérement la même question de la part des mes clients et de mon réseau pour savoir s’il faut migrer vers Mautic 3 ou bien attendre encore un peu. Les questions qui reviennent le plus souvent sont : Est-ce le bon moment pour passer sur

Les travaux sur Mautic 3 ont commencé depuis novembre 2019 et sont désormais presque achevés. Il sera bientôt mis à votre disposition avec une amélioration des fonctionnalités existantes et l’ajout de nouveaux éléments. C’est de loin la mise à jour la plus importante depuis la première version, avec 4000 fichiers optimisés environ.

Mautic est un logiciel marketing automation open source. Il est facile à prendre en main.

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Avant de pouvoir l’utiliser il faut d’abord l’installer sur un serveur web et le configurer.

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Nous allons voir ensemble comment héberger Mautic simplement sur son serveur.

Vous êtes-vous déjà demandé si vous pouviez suivre plus de visites que le simple script de suivi des Mautic ? rnrnJe sais que oui, et dans cet article, je vais vous montrer comment nous pouvons utiliser les URL pour suivre tout ce que vous voulez.

Mautic 3 est la prochaine version majeure de [Mautic|https://www.automation.help/post/92|fr], l’unique logiciel de marketing automation open source au monde. Depuis 3 à 4 ans, le projet Mautic a réalisé une série de versions mineures et incrémentales sur la branche 2.x. Bien que le logiciel se soit régulièrement enrichi de nouvelles fonctionnalités comme les messages marketing et d’intégrations comme la famille d’applications GoTo (GoToWebinar), la base de code a également accumulé une certaine dette technique. Depuis longtemps, Mautic utilise une ancienne version de la bibliothèque Symfony qui est très proche de sa fin de vie. De plus, ce n’est que dans la version 2.15.0 que le support de PHP 7.2 a été ajouté, juste à temps car PHP 7.1 a atteint sa fin de vie en décembre 2019. Cela signifie que les mises à jour de sécurité pour PHP 7.1 ne sont plus publiées.rnrn__Mautic 3__ est une nouvelle base de code supportée par des développeurs à plein temps chez Acquia, ainsi que par des contributeurs open source de la communauté Mautic. Les développeurs ont travaillé sans relâche pour rendre toutes les fonctionnalités actuelles compatibles avec Symfony 3.4. C’est la dernière version du framework PHP et elle recevra des mises à jour de sécurité jusqu’en novembre 2021. Ceci est essentiel pour assurer la viabilité à long terme du projet Mautic. De plus, Mautic 3 supporte entièrement PHP 7.2 et 7.3 – prolongeant le support de sécurité jusqu’en décembre 2021.rnrnDans les fait, Mautic 3 nécessite un minimum de PHP 7.2.21 et MySQL 5.7. Si vous êtes toujours sur un hébergement web mutualisé où votre compte est en PHP 5.6, vous devriez fortement envisager de migrer votre instance de Mautic vers un serveur (dédié ou virtuel) avec un accès administrateur (aussi appelé “root”), où vous avez le contrôle total de la version de PHP et de la configuration d’exécution. Pour ceux qui hébergent déjà leur propre instance de Mautic sur un serveur dédié, vous devez vous assurer que vous avez effectué la mise à niveau vers PHP 7.2. Sinon, vous ne pourrez pas mettre à jour vers Mautic 3 lorsqu’il sera publié.