Comment tirer avantage des outils CRM ? Les logiciels CRM permettent de créer des actions marketing, de cibler les clients ou prospects et de choisir les canaux de communication. Il en existe plusieurs versions, gratuites comme payantes. Chaque entreprise doit privilégier l’outil qui correspond le mieux à ses objectifs. Les outils CRM permettent d’optimiser la relation client afin […]
Les outils CRM à connaître Read More »
Un CRM pour dynamiser les activités d’une PME Il est important pour une PME de considérer certains critères essentiels lors du choix des logiciels CRM pour gérer sa relation client. Un CRM est un logiciel utilisé par les entreprises pour gérer leurs relations commerciales avec leurs clients. Pour cela, il faut choisir un CRM ayant des fonctionnalités
Un CRM pour votre PME Read More »
CRM Open Source : un gestionnaire personnalisable Les logiciels CRM Open Source présentent de nombreux avantages exceptionnels qui aident les entreprises dans la gestion de la relation client. Par définition, un logiciel Open Source est un outil numérique dont le code source est accessible à tous. En ayant accès au programme du logiciel, les utilisateurs peuvent personnaliser
CRM Marketing : un outil marketing d’optimisation Dans une entreprise, l’utilisation des logiciels CRM permet aux équipes de gestion des relations client de mieux organiser leurs processus marketing. La principale mission d’un logiciel CRM est d’aider à optimiser et à développer les interactions entre une entreprise et ses clients. Pour ce faire, il intègre des fonctionnalités de
Le monde du business chaque jour ne cesse de voir naitre une multitude de méthodes pour l’amélioration des revenus. Connu sous le nom de marketing par courriel, l’email marketing est une des plus grandes méthodes permettant de faire des bénéfices en augmentant le trafic autour d’un produit ou d’une entreprise. Un des outils phares de
Tout savoir sur la newsletter Read More »
De nos jours, l’utilisation d’une newsletter est très efficace pour assurer un marketing de qualité pour votre entreprise. En effet, la communication par sendinblue permet de porter des informations très rapidement et en quelques clics vers vos clients. Comment peut-on créer une newsletter sendinblue ? Newsletter sendinblue Une newsletter est une lettre d’informations à envoyer par courriel
Créer une newsletter Sendinblue Read More »
Le monde de la technologie évolue à une vitesse effrénée. Puisque le quotidien des humains est désormais rythmé par le virtuel, les acteurs du marketing sont obligés d’adapter leurs techniques aux nouveaux moyens de communication (93 % des entreprises ayant opté pour l’inbound marketing, déclarent avoir eu des taux de conversion considérables, en 2019). Cependant,
Strategie outbound marketing Read More »
La rédaction SEO devient un levier incontournable de votre stratégie marketing. Et pour cause, le SEO est un moyen de générer du trafic qualifié sur votre site dans le but de convertir les utilisateurs en leads. Alors comment réussir efficacement votre rédaction de contenus SEO ? La rédaction SEO, kézako ? La rédaction SEO repose
12 étapes pour améliorer votre rédaction SEO Read More »
Dans le marketing, il ne suffit pas de proposer des produits et des services de qualité. Il importe tout autant de connaître les consommateurs, d’anticiper leurs besoins, pour ainsi adapter les produits et les services à leur situation. Découvrez dans cet article les étapes d’un parcours d’achat, le cycle d’achat en passant par le lead
Quel sont les étapes du parcours d’achat ? Read More »
L’autorépondeur Mautic pour un marketing par courriel efficace Les autorépondeurs marketing font partie des outils essentiels de mise œuvre automatique des stratégies digitales pour la promotion d’une entreprise. Un système de messagerie ciblée et automatisée Le module de création d’autorépondeurs de Mautic gère l’essentiel des fonctionnalités nécessaires pour réaliser le travail d’une équipe de marketing. La plateforme
Autorépondeur Mautic Read More »
Définition Autorépondeur Un autorépondeur est un outil numérique de marketing ayant pour but d’adresser des réponses automatiques par mail aux visiteurs d’un site web. À travers ce système de messagerie ciblée et automatisée, les administrateurs de site ont la possibilité de maintenir le contact avec leur audience. Une bonne exploitation de cet outil participe aux
Autorépondeur marketing, qu’est-ce que c’est ? Read More »
À l’heure du marketing digital, l’utilisation de logiciels CRM est un gage de succès commercial pour les entreprises. Le logiciel CRM Efficy Aider les entreprises à transformer les données clients en connaissance client et simplifier le travail du personnel marketing et clientèle ! Telle est la mission que se sont assignée les développeurs du logiciel Efficy ; un CRM
Efficy CRM : la gestion de relation client Read More »
De nos jours, pour augmenter ses ventes, il existe des outils puissants comme le marketing. Qu’il s’agisse d’un business physique ou sur internet, cette technique de communication publicitaire peut être exploitée selon l’objectif à atteindre. La stratégie de marketing outbound est l’une des plus utilisés, à ne pas confondre avec la stratégie d’inbound marketing. Comment
Outbound Marketing : Définition & exemples concrets Read More »
Il est rare de voir un prospect devenir subitement un client. Généralement, avant de devenir client, chaque prospect va passer par différentes étapes du moment où il constate un besoin jusqu’au moment où il prend la décision d’acheter : c’est le parcours d’achat. De la bonne compréhension de ces étapes, dépendra non seulement les actions
Qu’est-ce que le parcours d’achat ? Read More »
Une campagne SMS est un texte promotionnel envoyé à plusieurs personnes pour faire du marketing. Cette stratégie figure parmi les plus utilisées et aimées par les annonceurs. En effet, grâce aux smartphones, les annonceurs bonifient la promotion de leur produit. C’est un outbound marketing exemple à fort taux d’impact. Contrairement à des messages e-mail, la communication par
Pourquoi réaliser une campagne SMS ? Read More »
En plus d’aider à la création d’un site web, Shopify participe à la mise en œuvre d’une campagne e-mailing. Ceci permet d’établir des relations avec les clients et parallèlement, de développer une entreprise. Qu’est-ce que l’emailing Shopify ? À l’aide des fonctions d’e-mailing de Shopify, les administrateurs de sites web peuvent configurer des activités de marketing par
L’e-mail transactionnel est un service de mailing client utilisé pour générer du trafic, fidéliser les visiteurs et promouvoir les activités d’un site web. Fonctionnement du service Le principe de l’e-mailing transactionnel est d’envoyer un mail à une seule personne, et ce, de manière précise. Ce mail personnalisé est envoyé automatiquement dès que le visiteur pose une certaine
Emailing transactionnel Read More »
Encore appelé marketing numérique, ce terme indique les techniques utilisées pour attirer des clients autour de son business. Ces démarches sont qualifiées de la stratégie inbound marketing et constituent de véritables outils pour la promotion de ses biens et services. Marketing Digital Le marketing digital se présente sous diverses formes. Nous avons l’e-mail marketing, le référencement naturel
Qu’est-ce que le Marketing digital ? Read More »
Le service de mailing client pour le retargeting est une des meilleures solutions pour susciter de nouveau, l’intérêt des visiteurs sur un site web. Fonctionnement du service Il s’agit d’une technique de repêchage d’anciens prospects d’un site dans l’espoir de les convertir en client. Le principe consiste à envoyer des mails aux internautes qui s’étaient intéressés auparavant aux produits/services d’un site. Pour
Emailing retargeting Read More »
Augmenter le nombre des clients et multiplier les ventes sont des défis permanents pour toutes les entreprises. Cela ne peut se faire sans une bonne stratégie marketing. L’inbound marketing est l’une des approches marketing les plus prisées du moment. Nous vous disons tout sur la méthode et son fonctionnement. Lead nurturing Quand on parle d’inbound
Stratégie inbound marketing Read More »
La stratégie de Marketing Automation Enfin, nous y sommes, nous vous dévoilons les conseils de Pierre Ammeloot, spécialiste du marketing automation. Une stratégie reconnue en 6 étapes ayant fait plusieurs fois ces preuves et dont Pierre met encore en application aujourd’hui. Pour découvrir sa stratégie dans son intégralité cliquez ici. Quels sont les étapes d’une
Mettre en place le Marketing Automation Read More »
Grâce à Shopify, il est facile de gérer sa boutique en ligne. Ainsi, pour créer une campagne e-mailing, certaines étapes sont nécessaires. Vous devez connaître certaines fonctionnalités clés comme l’utilisation des plug-ins de newsletters. Dans d’autre CRM, vous avez par exemple la newsletter Wordpress pour réussir votre campagne e-mailing. Créer un groupe de destinataires Le groupe de
Créer une campagne emailing avec Shopify Read More »
Comme le disait Patrick Valibus de SEO Garden Party, pour résoudre un problème, on peut paraphraser la question qu’on va se poser. En d’autres termes, c’est une bonne chose de pouvoir générer du trafic une fois qu’on a généré du trafic mais concrètement, comment fait-on pour transformer ce trafic en chiffres d’affaires ? C’est ce
Marketing automation, derrière le buzzword, une méthode concrète pour mieux vendre Read More »
Vos prospects sont vos futurs clients Si vous cherchez à transformer vos prospects en clients, vous êtes au bon endroit. Cet article reprend les fondements de la récolte de données ainsi que leur utilisation pour optimiser vos conversions. À l’ère d’un marché qui s’étend à la concurrence, il vous est essentiel de transformer vos prospects
Transformer vos prospects en clients Read More »
L’utilisation des logiciels CRM est très utile pour faciliter les tâches quotidiennes de gestions des relations clients dans une entreprise. Les particularités du CRM Microsoft Dynamics Les utilisateurs du CRM Microsoft Dynamics ont à leur disposition, divers outils marketing pour générer des leads et convertir des prospects en clients. En effet, la plateforme dispose d’un module marketing
Pourquoi choisir le CRM Microsoft Dynamics ? Read More »
Les logiciels CRM sont disponibles en plusieurs exemplaires et chacun d’eux présente des atouts particuliers afin de susciter l’intérêt du public. La gestion des relations client avec Hubspot Tout comme les CRM disponibles sur le marché, le CRM Hubspot dispose de plusieurs outils de gestion des relations clients dans une entreprise. En choisissant d’utiliser cette plateforme, les
Quel avantage avec le CRM Hubspot ? Read More »
L’utilisation de plateformes CRM n’est pas une pratique exclusivement réservée aux multinationales. Il existe aussi des logiciels CRM adaptés à l’utilisation des Toutes Petites Entreprises. Qu’est-ce que Zoho CRM ? Zoho CRM est une plateforme qui permet aux entreprises de gérer leurs relations avec leurs clients, leurs prospects et leurs partenaires commerciaux. Il offre également une variété
CRM Zoho pour les TPE Read More »
Les logiciels CRM sont essentiellement conçus pour gérer les relations clients au sein d’une entreprise, mais ils s’occupent également de la gestion commerciale. Le logiciel CRM Ines Une entreprise qui choisit d’utiliser la plateforme Ines opte pour une gestion performante de ses relations clients. Ce choix garantit aussi une gestion commerciale complète et efficiente. Cette gestion des
Ines CRM : une solution pour la gestion commerciale Read More »
En matière de marketing digital, plusieurs concepts sont mis en exergue. Le lead Nurturing en fait partie. Malheureusement, il s’agit de notions qui ne sont pas toujours bien cernées Qu’entend-t-on pas Lead Nurturing ? Découvrez ! Définition lead nurturing Le Lead Nurturing est un concept dont le principe est d’aider un prospect à évoluer dans un tunnel
Lead Nurturing définition Read More »
À l’instar des programmes propriétaires, les logiciels CRM open source sont performants. Toutefois, ils sont bien plus extensibles. Les avantages de Sugar CRM open source L’intérêt principal de l’utilisation du CRM Sugar réside dans la gestion optimale des relations clients d’une entreprise. Comparativement aux CRM concurrents, l’accessibilité du code source de ce logiciel est un atout supplémentaire
Sugar CRM : un CRM open source Read More »
De nos jours, il existe plusieurs moyens de faire valoriser son entreprise et de fournir des informations attractives sur ses services en ligne. Le livre blanc est l’une des manières de parvenir à cet objectif. Découvrez dans cet article tout ce qu’il faut savoir sur le livre blanc. Un guide simple et pratique Le livre
Qu’est qu’un livre blanc ? Read More »
Emailing VS newsletter Une campagne marketing ne saurait être performante si elle ne prévoit pas dans sa stratégie une résolution en ligne bien définie. Cette stratégie permet de développer la clientèle cible de l’entreprise sur Internet. Pour répondre à ce besoin, les entreprises se tournent vers l’e-mailing ou la newsletter. Il ne s’agit pas de
Emailing VS Newsletter : quelles sont les différences ? Read More »
Lancé début 2018 Automation.Help était un blog sur le marketing automation et Mautic en Français tenu par l’équipe derrière WebAnyOne. Nous avons décidé de migrer le contenu du blog vers WebAnyOne.net afin d’avoir toutes les ressources webmarketing au même endroit. L’ensemble des articles de l’ancien blogs sont en cours de relecture afin de vous proposer
Automation.Help devient WebAnyOne Read More »
Base email Une base de données email contient des contacts mails de nombreux professionnels. Posséder un carnet d’adresses de qualité et bien fourni permet de disposer d’une bonne base de coordonnées pour sa campagne emailing. Il faut néanmoins s’assurer de la qualité des informations disponibles. En effet, il est nécessaire d’envoyer les emails promotionnels aux bonnes
Comment se constituer une base email ? Read More »
Exemple mail prospection nouveaux clients La rédaction d’un e-mail de vente captivant est l’élément le plus important pour réussir un emailing de prospection. Le courrier électronique à rédiger doit être simple, efficace et surtout captivant. L’email d’introduction est le parfait exemple mail prospection nouveaux clients pour commencer. Il correspond au premier contact avec le prospect et doit
Exemple de mail prospection pour vos nouveaux clients Read More »
Emailing prospection L’emailing prospection est une stratégie marketing importante de développement du portefeuille clientèle. L’entreprise peut, avec cette dernière, élargir son champ d’action et sa notoriété. Une fois obtenu (clientèle), il est nécessaire de la conserver et de l’entretenir dans l’optique de la convertir en chiffre d’affaires. Seule une campagne emailing efficace peut y arriver. Mailing relance
L’emailing prospection pour les PME Read More »
Campagne emailing Les campagnes emailing sont un excellent moyen d’acquisition de nouveaux clients. Elles permettent d’envoyer de nombreux mails personnalisés à une masse importante de contacts. Il ne suffit pas de contacter un prospect par mail pour gagner une vente. Le mailing client doit être géré efficacement pour garantir un retour sur investissement qui assure la pérennité
Réussir sa campagne emailing Read More »
Emailing gratuit exemple De manière générale, l’Emailing est un moyen d’envoi électronique de messages flatteurs pour faire la promotion de ses produits ou services. Comme le mailing, l’Emailing est aussi un outil de marketing direct. En effet, on parle d’emailing lorsqu’il s’agit d’une prospection postale (email). Il existe plusieurs formes d’emailing gratuites. Voici quelques exemples
Emailing gratuit : quelques exemples Read More »
Emailing exemple L’emailing fait partie des canaux les plus exploités pour engager et fidéliser les prospects. Dans un contexte très compétitif, il convient de recourir à des stratégies innovantes pour se démarquer. Un bon mailing client nécessite de bonnes idées dans le but de pousser le prospect à ouvrir le mail. Emailing gratuit exemple L’emailing exemple contient
Emailing : exemple de campagne réussies Read More »
Mailing client Un mailing client désigne la diffusion en masse de messages à caractères publicitaires par voie postale et/ou électronique. Cette stratégie était réservée au départ aux courriers promotionnels sur support papier, mais le terme s’applique désormais indifféremment aux publipostages physiques et électroniques (e-mailing). Dans ce dernier cas, il s’agira alors d’email professionnel. Souvent employé
Pourquoi faire du mailing client ? Read More »
Aujourd’hui, l’importance d’une newsletter n’est plus à démontrer. Elle est utilisée dans le système éducatif entre enseignants et élèves, mais aussi dans le domaine du commerce et du marketing. Cependant, une bonne newsletter doit respecter certaines caractéristiques très importantes comme le format. Qu’est-ce que c’est et sous quelle taille peut-elle être rédigée ? Format newsletter Pour
Quel format pour une newsletter ? Read More »
La fréquence à laquelle vous envoyez vos newsletters est un facteur dont vous devez vraiment tenir compte. L’objectif étant de garder le plus longtemps possible des abonnés et d’en générer beaucoup d’autres, il faut alors être dynamique, mais professionnel. Vous vous doutez certainement de comment faire. Découvrez ici, quelques conseils utiles pour vous aider. Fréquence
Quel est la fréquence d’envoi d’une newsletter ? Read More »
La Newsletter design est un modèle de newsletter préétabli et utilisable directement sans y apporter de grandes modifications. Encore appelée template newsletter, vous pouvez vous en inspirer pour rédiger le vôtre en quelques clics. Cette option est proposée par votre créateur de mail. Vous trouverez plusieurs formes déjà enregistrées et disponibles dans la galerie de votre
La newsletter design Read More »
Encore en 2021 les mails représentent un excellent moyen de développer son activité. Ces derniers sont un excellent atout pour accroître la clientèle et maintenir le contact avec les cibles commerciales. Une campagne d’email marketing peut avoir plusieurs objectifs. Les messages sont taillés sur mesure pour convertir la cible et la fidéliser. Plusieurs aspects doivent être
Email marketing : la clé d’une campagne marketing réussie Read More »
Pour assurer une bonne gestion de vos clients, il est essentiel de réaliser une base de données clients. En effet, cette dernière vous permettra d’avoir une meilleure relation avec vos clients ainsi que de bien sauvegarder vos données. Découvrez dans cet article les étapes à suivre pour bien faire sa base de données client. Base
Comment construire sa base de données clients ? Read More »
Dans l’optique d’assurer une bonne conservation des données clients, il est important d’avoir un logiciel de saisie et de sauvegarde de données fonctionnelles. Cependant, il existe de nombreux outils de traitement d’information bien sophistiqués. Pourquoi choisir la base de données clients Excel ? La base de données clients Excel La plupart des personnes utilisent le Microsoft
Base de données clients Excel Read More »
Le mail est le canal de communication le plus utilisé pour les échanges professionnels. Toutefois, parce qu’il est moins formel qu’une lettre administrative certaines règles d’usage sont négligées. Pourtant, le courriel reste un écrit professionnel qui est à prendre au sérieux, peu importe le contexte. Afin de vous aider à rédiger un email professionnel, cet
Comment rédiger un e-mail professionnel ? Read More »
Le lead nurturing est un concept marketing emprunté du langage anglophone. C’est une série d’actions qui permet de conserver le lien avec des prospects difficiles (pas encore mûrs, action de vente échouée). Le but est de conduire ces derniers vers une décision d’achat au profit de l’entreprise en leur adressant des contenus adaptés à leurs
Les 3 étapes du Marketing Lead Nurturing Read More »
Definition CRM : Customer Relationship Management en anglais, le CRM est un outil qui permet de gérer essentiellement la relation client. C’est une stratégie de gestion des interactions d’une entreprise avec ses prospects. Elle aide les firmes à rationaliser leur processus et à améliorer leur rentabilité. Le logiciel CRM propose également un enregistrement exhaustif des personnes afin
À quoi sert un logiciel CRM ? Read More »
Pipedrive est un outil de gestion des relations clients (CRM) qui permet aux entreprises de mieux comprendre leurs clients et de gérer plus efficacement leurs processus commerciaux. Il s’agit d’une plate-forme puissante et intuitive qui fournit une visibilité complète sur chaque transaction faite par les entreprises, ainsi que des outils pour améliorer la productivité et
Pipedrive : le CRM pour les PME qui veulent être efficaces Read More »
