Pour optimiser votre stratégie digitale tout en respectant les limites de votre budget, vous pouvez vous orienter vers un logiciel marketing adapté à vos besoins. Oui mais voilà, lequel choisir ? De quels outils avez-vous besoin ? Quels sont vos objectifs ? Trouvons la solution, ensemble ! Quel logiciel marketing choisir pour son business ? […]
Les 5 logiciels marketing qui vont booster votre business ! Read More »
Dans un monde d’histoires, le storytelling est incontournable Nous vivons dans une époque où tout se raconte. Nos réseaux sociaux sont saturés de récits personnels, nos publicités regorgent d’histoires qui touchent, et même les objets du quotidien racontent quelque chose à travers leur design ou leur origine. Cette dynamique reflète un besoin humain profond :
L’Art du Storytelling au service du branding – créer des marques qui captivent Read More »
WhatsApp Business : l’outil de communication clé pour les entreprises modernes WhatsApp Business transforme la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Accessible sur Android et iOS, cette application est conçue pour améliorer la gestion des interactions client en combinant des fonctionnalités adaptées aux entreprises et des outils professionnels. Les utilisateurs de WhatsApp Business
WhatsApp Business & marketing automation Read More »
La relation client, pilier incontournable de toute entreprise prospère, est bien plus qu’une simple interaction entre un client et une entreprise. C’est un écosystème riche en opportunités, où chaque interaction compte et peut façonner le destin d’une marque. En effet, la qualité de la relation que vous entretenez avec vos clients peut être le facteur
Optimiser la Relation Client : Les Meilleures Pratiques à Adopter Read More »
Dans le monde concurrentiel d’aujourd’hui, la réussite d’une entreprise dépend de sa capacité à connaître et à comprendre ses clients. C’est là qu’intervient la segmentation marketing, une stratégie essentielle qui permet de mieux cibler les consommateurs et d’adapter les actions marketing en fonction de leurs besoins et de leurs préférences spécifiques. Introduction au concept de
Le marketing est une discipline qui évolue sans cesse, et les entreprises se doivent de s’adapter à ces changements pour rester compétitives. L’une des stratégies les plus efficaces pour atteindre cet objectif est de créer un buyer persona. Mais qu’est-ce qu’un persona ? Comment le construire ? Et pourquoi est-ce important ? Définition du persona
Fiche persona : Guide et Modèle Gratuit Read More »
La prospection commerciale est une étape cruciale dans le développement d’une entreprise. Elle permet de trouver de nouveaux clients, de les convaincre et de les fidéliser. Mais la prospection commerciale peut être complexe et nécessiter des compétences particulières. Nous allons vous donner quelques pistes pour réussir sa prospection commerciale en donnant des conseils avisés et
6 conseils pour une prospection commerciale réussie ! Read More »
Le plan de prospection est une étape cruciale pour toute entreprise souhaitant développer son portefeuille clients. Il permet de définir une stratégie commerciale efficace, de qualifier les prospects et de mesurer la performance de l’action commerciale. Voici 6 étapes essentielles pour élaborer votre plan de prospection. Mais d’abord… Qu’est-ce qu’un plan de prospection ? Un
Etablir un plan de prospection étape par étape Read More »
Découvrez comment améliorer la performance commerciale de votre entreprise en suivant ces quelques étapes et en mettant en place les bons outils. Performance commerciale : définition simple La performance commerciale désigne la capacité d’une entreprise à vendre ses produits ou services et à générer des revenus. Elle est mesurée par le chiffre d’affaires (CA) réalisé,
Qu’est-ce que la performance commerciale ? Définition, leviers, étapes et conseils. Read More »
Vous souhaitez organiser un événement pour promouvoir votre entreprise mais vous êtes un peu intimidé par les coûts potentiels ? Choisir d’héberger un événement virtuel peut offrir de nombreux avantages sans les frais généraux. Suivez ces 9 étapes pour savoir comment organiser un webinaire et commencer à planifier votre premier événement en ligne dès aujourd’hui
Comment organiser un webinaire (et générer des prospects pour votre entreprise) Read More »
Le funnel marketing est sans doute l’un des outils les plus puissants du marketing digital. Mais cet instrument mal connu est encore trop souvent sous-exploité. Voici donc un article qui vous explique en détail ce qu’est le funnel marketing, et surtout comment l’utiliser pour votre entreprise. Qu’est ce qu’un funnel marketing en B2B ? Le
Tout savoir sur le funnel marketing : Définition, Etapes et Usages Read More »
Peu importe à quel point votre produit ou service est génial, inciter les clients potentiels à acheter ne se fait pas instantanément. En fait, dans le paysage actuel de clients très avisés et de concurrence féroce, il peut être assez difficile de conclure une vente. En plus de cela, si vous dépensez de l’argent dans
Optimisation de votre entonnoir de vente : le Guide ultime ! Read More »
Il est aujourd’hui essentiel de posséder une stratégie de génération de leads pour assurer la pérennité et la croissance de son entreprise. Pourtant, cette stratégie n’est pas toujours évidente à mettre en place. Cet article vous propose 6 étapes clés pour y parvenir ! En quoi consiste la génération de leads ? La génération de
Génération de leads : une stratégie en 6 étapes ! Read More »
Il n’y a pas de secret : pour vendre en ligne, il faut communiquer ! Voici 10 campagnes marketing à mettre en place sur votre site e-commerce pour booster les ventes. 1 – L’e-mail de bienvenue Le premier contact avec un nouveau client est crucial. C’est l’occasion de faire bonne impression et de vous démarquer
E-commerce : 10 campagnes marketing pour booster les ventes de votre site ! Read More »
Fut un temps, la vente était en grande partie liée au fait que les entreprises se rapprochent directement des consommateurs pour transmettre un message et diffuser leurs produits. De nos jours, cette stratégie est toujours appliquée mais d’autant plus combinée à l’image de marque et la création de contenus permettant, cette fois, que les leads
Outbound marketing et Inbound marketing : le combo gagnant ! Read More »
Une fois un site internet mis en ligne, il est recommandé de l’analyser de manière fréquente pour constater ses performances. Pour réussir l’atteinte de cet objectif, vous devez prendre en compte certains KPI indispensables. Cependant, il faut tenir compte du type de plateforme web à analyser pour vérifier les KPI. Voici l’essentiel à savoir sur
Quels sont les KPI à analyser sur mon site internet ? Read More »
Le concept marketing d’entonnoir de conversion existe depuis des années. Et il a perduré parce qu’il fournit un cadre simple et direct pour organiser les objectifs et les campagnes marketing. Mais il est temps de donner à l’entonnoir un nom qui indique réellement son objectif : convertir les visiteurs en clients. Le fait de l’appeler
Réussir son entonnoir, ou funnel de conversion, pour convertir plus de clients Read More »
Une action commerciale se définit généralement comme une technique mise en œuvre par un commerçant afin d’accroître ses ventes. Cette dernière peut être utilisée aussi bien sur des prospects que sur des clients. Les objectifs des actions commerciales peuvent être de diverses natures. Il faut dire cependant qu’une action commerciale peut poursuivre plusieurs objectifs à
Actions commerciales Read More »
Qualifier ses leads est primordial dans tous pipeline de vente BtoB, car il permet de transformer vos nouvelles opportunités commerciales en clients. Le processus de qualification vise à recueillir toutes les données dont vous avez besoin pour contacter votre lead et adapter votre offre à son activité, augmentant ainsi vos chances de réussite pour convertir.
Les techniques les plus efficaces pour qualifier ses leads ! Read More »
Vous êtes nombreux à demander où vous pouvez promouvoir votre entreprise, vos produits, vos services ou votre site web… Le problème avec la plupart des réponses que vous obtenez est qu’il s’agit soit d’une expérience unique, soit d’une personne donnant des conseils. Cependant, vous ne savez pas sur quelle base cette personne prétend que vous
Stratégie d’acquisition : les leviers qui fonctionnent le mieux ! Read More »
Dans le secteur de la vente en ligne, la concurrence, souvent très rude, oblige à se surpasser. Être dans la moyenne s’avère donc insuffisant. L’une des préoccupations majeures dans le milieu consiste à tout mettre en œuvre pour avoir un bon taux de conversion. Mais alors, qu’est-ce que c’est ? Zoom sur le concept dans ce
Qu’est-ce qu’un bon taux de conversion ? Read More »
Le web évolue sans cesse, il en va de même pour vos besoins en marketing. Dans cet article nous vous dévoilons 17 astuces marketing e-commerce pour faire la promotion de votre boutique en ligne. Comment gérer sa boutique en ligne ? La gestion d’une boutique en ligne est une idée commerciale lucrative, mais elle n’est pas
17 conseils du marketing e-commerce à suivre en 2021 Read More »
Pour grandir dans le commerce et posséder une clientèle fidélisée, le chemin peut être parfois très long. D’ailleurs, certains ne réussissent pas. Néanmoins, vous pouvez faire des clients fidèles et même contrôler leur parcours achat. Il suffit de maîtriser les étapes du cycle achat client. Découvrez ! Cycle achat Le cycle achat client peut se
Quels sont les étapes du cycle achat client ? Read More »
La concurrence dans le domaine du marketing ne cesse de s’accroître. Faire du chiffre d’affaires devient un exercice d’élite. Vous vous demandez certainement, quel pourrait être la meilleure stratégie de marketing pour contrer la concurrence. Ce billet vous dira pourquoi le pull push est de loin la clé de l’énigme. L’importance du Pull Push dans
Pourquoi faire du pull push ? Read More »
Toutes les entreprises recherchent une chose plus que toutes : c’est accroître leur chiffre d’affaires. Cela dépend fondamentalement des aptitudes de chaque entreprise à faire des clients. Certains peuvent passer du temps au téléphone pour essayer de convaincre des prospects de devenir clients. D’autres peuvent trouver judicieux de se déplacer pour aller à la rencontre
Générer des Leads qualifiés Read More »
Une méthode marketing efficace implique de connaître sa cible, d’anticiper ses besoins, pour pouvoir répondre efficacement à ses attentes. Le moyen le plus simple d’y arriver est la segmentation de la clientèle. Découvrez ce que c’est. Segmenter sa clientèle La segmentation de la clientèle est une méthode qui consiste à répartir sa clientèle en plusieurs
Segmentation de la clientèle Read More »
Comment tirer avantage des outils CRM ? Les logiciels CRM permettent de créer des actions marketing, de cibler les clients ou prospects et de choisir les canaux de communication. Il en existe plusieurs versions, gratuites comme payantes. Chaque entreprise doit privilégier l’outil qui correspond le mieux à ses objectifs. Les outils CRM permettent d’optimiser la relation client afin
Les outils CRM à connaître Read More »
Un CRM pour dynamiser les activités d’une PME Il est important pour une PME de considérer certains critères essentiels lors du choix des logiciels CRM pour gérer sa relation client. Un CRM est un logiciel utilisé par les entreprises pour gérer leurs relations commerciales avec leurs clients. Pour cela, il faut choisir un CRM ayant des fonctionnalités
Un CRM pour votre PME Read More »
CRM Open Source : un gestionnaire personnalisable Les logiciels CRM Open Source présentent de nombreux avantages exceptionnels qui aident les entreprises dans la gestion de la relation client. Par définition, un logiciel Open Source est un outil numérique dont le code source est accessible à tous. En ayant accès au programme du logiciel, les utilisateurs peuvent personnaliser
CRM Marketing : un outil marketing d’optimisation Dans une entreprise, l’utilisation des logiciels CRM permet aux équipes de gestion des relations client de mieux organiser leurs processus marketing. La principale mission d’un logiciel CRM est d’aider à optimiser et à développer les interactions entre une entreprise et ses clients. Pour ce faire, il intègre des fonctionnalités de
Le monde de la technologie évolue à une vitesse effrénée. Puisque le quotidien des humains est désormais rythmé par le virtuel, les acteurs du marketing sont obligés d’adapter leurs techniques aux nouveaux moyens de communication (93 % des entreprises ayant opté pour l’inbound marketing, déclarent avoir eu des taux de conversion considérables, en 2019). Cependant,
Strategie outbound marketing Read More »
Dans le marketing, il ne suffit pas de proposer des produits et des services de qualité. Il importe tout autant de connaître les consommateurs, d’anticiper leurs besoins, pour ainsi adapter les produits et les services à leur situation. Découvrez dans cet article les étapes d’un parcours d’achat, le cycle d’achat en passant par le lead
Quel sont les étapes du parcours d’achat ? Read More »
De nos jours, pour augmenter ses ventes, il existe des outils puissants comme le marketing. Qu’il s’agisse d’un business physique ou sur internet, cette technique de communication publicitaire peut être exploitée selon l’objectif à atteindre. La stratégie de marketing outbound est l’une des plus utilisés, à ne pas confondre avec la stratégie d’inbound marketing. Comment
Outbound Marketing : Définition & exemples concrets Read More »
L’e-mail transactionnel est un service de mailing client utilisé pour générer du trafic, fidéliser les visiteurs et promouvoir les activités d’un site web. Fonctionnement du service Le principe de l’e-mailing transactionnel est d’envoyer un mail à une seule personne, et ce, de manière précise. Ce mail personnalisé est envoyé automatiquement dès que le visiteur pose une certaine
Emailing transactionnel Read More »
Le service de mailing client pour le retargeting est une des meilleures solutions pour susciter de nouveau, l’intérêt des visiteurs sur un site web. Fonctionnement du service Il s’agit d’une technique de repêchage d’anciens prospects d’un site dans l’espoir de les convertir en client. Le principe consiste à envoyer des mails aux internautes qui s’étaient intéressés auparavant aux produits/services d’un site. Pour
Emailing retargeting Read More »
Grâce à Shopify, il est facile de gérer sa boutique en ligne. Ainsi, pour créer une campagne e-mailing, certaines étapes sont nécessaires. Vous devez connaître certaines fonctionnalités clés comme l’utilisation des plug-ins de newsletters. Dans d’autre CRM, vous avez par exemple la newsletter Wordpress pour réussir votre campagne e-mailing. Créer un groupe de destinataires Le groupe de
Créer une campagne emailing avec Shopify Read More »
Vos prospects sont vos futurs clients Si vous cherchez à transformer vos prospects en clients, vous êtes au bon endroit. Cet article reprend les fondements de la récolte de données ainsi que leur utilisation pour optimiser vos conversions. À l’ère d’un marché qui s’étend à la concurrence, il vous est essentiel de transformer vos prospects
Transformer vos prospects en clients Read More »
Les logiciels CRM sont disponibles en plusieurs exemplaires et chacun d’eux présente des atouts particuliers afin de susciter l’intérêt du public. La gestion des relations client avec Hubspot Tout comme les CRM disponibles sur le marché, le CRM Hubspot dispose de plusieurs outils de gestion des relations clients dans une entreprise. En choisissant d’utiliser cette plateforme, les
Quel avantage avec le CRM Hubspot ? Read More »
Emailing VS newsletter Une campagne marketing ne saurait être performante si elle ne prévoit pas dans sa stratégie une résolution en ligne bien définie. Cette stratégie permet de développer la clientèle cible de l’entreprise sur Internet. Pour répondre à ce besoin, les entreprises se tournent vers l’e-mailing ou la newsletter. Il ne s’agit pas de
Emailing VS Newsletter : quelles sont les différences ? Read More »
Base email Une base de données email contient des contacts mails de nombreux professionnels. Posséder un carnet d’adresses de qualité et bien fourni permet de disposer d’une bonne base de coordonnées pour sa campagne emailing. Il faut néanmoins s’assurer de la qualité des informations disponibles. En effet, il est nécessaire d’envoyer les emails promotionnels aux bonnes
Comment se constituer une base email ? Read More »
Exemple mail prospection nouveaux clients La rédaction d’un e-mail de vente captivant est l’élément le plus important pour réussir un emailing de prospection. Le courrier électronique à rédiger doit être simple, efficace et surtout captivant. L’email d’introduction est le parfait exemple mail prospection nouveaux clients pour commencer. Il correspond au premier contact avec le prospect et doit
Exemple de mail prospection pour vos nouveaux clients Read More »
Emailing prospection L’emailing prospection est une stratégie marketing importante de développement du portefeuille clientèle. L’entreprise peut, avec cette dernière, élargir son champ d’action et sa notoriété. Une fois obtenu (clientèle), il est nécessaire de la conserver et de l’entretenir dans l’optique de la convertir en chiffre d’affaires. Seule une campagne emailing efficace peut y arriver. Mailing relance
L’emailing prospection pour les PME Read More »
Pour assurer une bonne gestion de vos clients, il est essentiel de réaliser une base de données clients. En effet, cette dernière vous permettra d’avoir une meilleure relation avec vos clients ainsi que de bien sauvegarder vos données. Découvrez dans cet article les étapes à suivre pour bien faire sa base de données client. Base
Comment construire sa base de données clients ? Read More »
Dans l’optique d’assurer une bonne conservation des données clients, il est important d’avoir un logiciel de saisie et de sauvegarde de données fonctionnelles. Cependant, il existe de nombreux outils de traitement d’information bien sophistiqués. Pourquoi choisir la base de données clients Excel ? La base de données clients Excel La plupart des personnes utilisent le Microsoft
Base de données clients Excel Read More »
Qu’est-ce qu’un prospect ? Un prospect, c’est un visiteur qui est sur votre site, ou qui vous a rencontré sur un salon et qui vous a appelés, visité un article de blog sans acheter, ou alors qui par exemple vous a demandé un devis ou qui encore a ajouté un produit dans le panier. Quand
Qu’est-ce qu’un prospect ? Read More »
Une proposition de valeur est une qualité de votre produit accompagnée d’un avantage. Par exemple, votre produit peut avoir les qualités de rapidité et de sécurité. Ci-dessous, j’associe la rapidité à trois avantages pour créer des propositions de valeur distinctes : La qualité : Rapidité. Avantage : rapidité de production, Proposition de valeur : faire
Créer des propositions de valeur qui convertissent ! Read More »
Cette page va vous apprendre à avoir les bons réflexes lorsque vous songerez à créer des pages web qui convertissent vos visiteurs en clients. Dans cet article, vous allez comprendre l’intérêt de structurer correctement votre landing page pour maximiser les conversions ! Les enjeux d’une landing page réussie Le saviez-vous ? 75% du trafic de
Nos conseils pour créer une Landing Page efficace Read More »
Le terme CRM est l’acronyme anglophone de “Customer Relationship Management” aussi appelés Gestion de la Relation Client (GRC) en Français. Le CRM est l’outil qui regroupe l’ensemble des clients, offres, devis, contrats, factures d’une Entreprise. C’est en général un logiciel dédié à cet usage et installé au sein de l’entreprise ou en SaaS. Ce logiciel est utilisé par les commerciaux afin de suivre leurs activités quotidienne.rnrnUn CRM bien utilisé va centraliser la connaissance des prospects et des clients de l’entreprise ce qui va faciliter la travail en équipe ainsi que la complémentarité des différents services.rnrnIl existe de nombreux CRM sur le marché proposé par des entreprises comme Oracle, Zoho, Sugarcrm, Salesforce.com, Sellsy, PipeDrive.
