Définition d’un client
Un client est une personne ou une entreprise qui achète vos services ou vos produits. Il y a la notion de client à partir du moment où il y eu une transaction entre cette entité et vous. Avant ce n’est pas encore un client, cela peut être : un prospect, un visiteur, un testeur, un curieux, etc.
Vous allez pouvoir amener vos visiteurs à devenir prospects (des visiteurs dont on connaît les coordonnées), puis clients (des prospects qui ont acheté au moins une fois). Ceci avec des actions marketing, communication et commercial.
Un client est une personne ou une entreprise qui achète vos services ou vos produits. Il y a la notion de client à partir du moment où il y eu une transaction entre cette entité et vous. Avant ce n’est pas encore un client, cela peut être : un prospect, un visiteur, un testeur, un curieux, etc.
Vous allez pouvoir amener vos visiteurs à devenir prospects (des visiteurs dont on connaît les coordonnées), puis clients (des prospects qui ont acheté au moins une fois). Ceci avec des actions marketing, communication et commercial.