Emailing prospection
L’emailing prospection est une stratégie marketing importante de développement du portefeuille clientèle. L’entreprise peut, avec cette dernière, élargir son champ d’action et sa notoriété. Une fois obtenu (clientèle), il est nécessaire de la conserver et de l’entretenir dans l’optique de la convertir en chiffre d’affaires. Seule une campagne emailing efficace peut y arriver.
Mailing relance client
Dans la stratégie de prospection marketing en ligne, il est souvent nécessaire d’avoir recours au mailing relance client pour conclure le processus de vente. L’idée de déranger les prospects ne doit pas empêcher de s’investir dans cette stratégie. Le taux de réussite non plus ne doit freiner vos ardeurs.
Pour réussir à capter l’attention des prospects, il faut prendre en considération certains aspects. Il est tout d’abord essentiel de savoir se mettre à la place de vos interlocuteurs pour ressentir leurs besoins précis. Dans le contenu de votre message, l’insertion d’une proposition à forte valeur ajoutée sera appréciée. Cela permet de susciter l’intérêt du client. Une fois votre prise de contact comprise, il sera conduit à une prise de décision.
Pour qu’un plan de campagne de relance par mail soit efficace, il faut trouver le bon timing pour l’envoi de vos emails de prospection. Le moment de l’envoi et la périodicité sont très importants. Avant d’envoyer votre mail de relance, l’entreprise doit s’assurer que son contenu est captivant.
Un bon mail de relance doit rappeler le souvenir positif du précédent message reçu par le client. En effet, un bref rappel de vos échanges précédents (s’il y en a eu) rendra votre contenu plus intéressant. Il est permis de demander la disponibilité de votre prospect et lui proposer un entretien rapide. Dans le cadre d’un entretien B2B, il faut demander à s’adresser à la personne responsable.
Exemple mail prospection nouveaux clients
L’objectif premier de la prospection est de dénicher de nouveaux clients. Savoir écrire un email de vente captivant est donc une compétence à posséder. L’enjeu est de rédiger un mail simple et efficace. Un exemple mail prospection nouveaux clients sert à identifier les axes prioritaires sur lesquels s’appuyer pour intéresser les prospects.
Plusieurs types de mails prospection nouveaux clients peuvent aider les entreprises à trouver des pistes de rédaction de leurs contenus. Il existe des mails d’introduction, mail de félicitation, mail de résolution d’un problème en faveur du client, mail de critique constructive…). Les emails de mise en relation, de fidélisation d’un client peuvent aussi servir à de la prospection.
Pour tous ces mails, il est nécessaire d’appliquer certaines techniques pour les démarquer de la masse. Il est important de choisir un objet d’email captivant. En effet, il faut juste quelques millisecondes pour que votre prospect décide d’ouvrir votre mail ou non. Dans votre contenu, privilégiez une approche personnelle plutôt que générale.
Le prospect aime se sentir privilégié. N’oubliez pas de commencer par un bref rappel de vos échanges précédents. Cela permet de recentrer la discussion. Finissez votre mail par un appel à l’action. Ces méthodes permettent de conduire le prospect, pas à pas, dans son processus de décision. Néanmoins, il y a des erreurs à éviter : ne pas rédiger de message trop long, ne pas oublier les appels à l’action…
Il ne faut pas se lancer sur des cibles inconnues. Aussi, il faut connaître les besoins et les goûts des prospects pour savoir comment s’adresser à eux. Évitez également l’usage de mails standardisés. Une personnalisation des messages porte plus de fruits. La prise en compte de ces erreurs permettra d’obtenir des réponses des prospects.