Formation Mautic > CHAPITRE 5 : Renforcer et fidéliser la relation client

Animer votre communauté

Vous l’avez sans doute deviné, l’un des plus gros défis pour une entreprise de réussir à fidéliser ses clients. Avec le marketing automation, il y a de nombreux moyens de renforcer votre relation client. Pour vous aider à franchir cette étape avec votre client, nous vous proposons de reprendre la mise en application des différents moyens de communication que propose Mautic pour renforcer vos liens avec les membres de votre communauté, vos clients. Découvrez sans plus attendre comment automatiser l’animation de votre communauté.

Si vous souhaitez déléguer la production de vos newsletters
découvrez le service Newsletter as a Service proposé par WebAnyOne.

Voici les services que nous allons explorer ensemble aujourd’hui :

  • MailChimp
  • MailPoet
  • Brevo
  • Jackmail
  • Newsletter Glue
  • Moosend
  • Constant Contact

Envoyer un e-mail push marketing / vente


Envoyer un e-mail push marketing / vente dans Mautic

Mautic permet d’envoyer des campagnes d’e-mails marketing simplement. Pour optimiser vos campagnes, nous vous proposons de découvrir comment envoyer un e-mail push marketing ou e-mail de vente à votre base de contact.

Réaliser une newsletter


Créer et automatiser vos newsletters avec Mautic

Si vous souhaitez fidéliser votre communauté, nous vous recommandons de mettre en place une newsletter automatisée dans votre stratégie de communication. Ce levier vous permettra, sans aucun doute, de renforcer votre relation client. Pour cela, découvrez comment réaliser une newsletter avec Mautic.

Réaliser un A/B testing pour les e-mails


Réaliser un A/B testing pour les e-mails sur Mautic

Dans ce nouvel épisode, le sujet repose sur la mise en place d’un A/B testing sur votre logiciel. Retrouvez dès maintenant les actions nécessaires pour réussir à réaliser un A/B testing efficace pour vos e-mails dans Mautic.

Intégrer Mautic au bot de messagerie


Intégrer Mautic au bot de messagerie

Pour pousser vos compétences sur Mautic, nous vous invitons à découvrir une fonctionnalité peu utilisée et qui n’en est pas moins efficace : le bot de messagerie. Désormais vous savez qu’il est possible de relier directement le logiciel Mautic à votre bot et il ne vous tarde de savoir comment l’intégrer.

Ajouter un objet focus sur Mautic


Ajouter un objet focus sur Mautic

Pour terminer ce chapitre, apprenez à ajouter des objets focus sur Mautic. L’objectif étant de prioriser et notifier vos différentes campagnes marketing à chaque nouveau changement. Voyons ensemble comment configurer et personnaliser les objets focus du logiciel.