Nous allons comparer ici Mautic et Hubspot sur la base de différents paramètres et déterminer lequel est le meilleur. Comment Mautic est open source, tout le monde peut l’installer sur son serveur. Mais sans compétences techniques il y a de fortes chance que vous renonciez devant la complexité de la tâche (installation d’un serveur, installation de Mautic, configuration des tâches CRON, formation à Mautic, choix d’un provider e-mail, etc.). C’est la raison pour laquelle nous vous proposons une offre d’hébergement de Mautic sous la forme de SaaS.

Sommaire

Coût mensuel HT pour chaque solution

Commençons par comparer le coût des solutions entre elles.

Hubspot

Starter (46€) : 1000 contacts + 36,80€/mois pour 1000 contacts additionnel
Professional (746€) : 1000 contacts + 45€/mois pour 1000 contacts additionnel
Enterprise (2944€) : 1000 contacts + 9€/mois pour 1000 contacts additionnel

Mautic hébergé par WebAnyOne

Mautic 10k (150€) : 10.000 contacts
Mautic 20k (300€) : 20.000 contacts
Mautic 30k (450€) : 30.000 contacts

Comme vous pouvez le voir ici, la différence de prix est énorme. Le coût d’une instance Mautic hébergé inclut l’espace serveur, la maintenance et le coût du support comme si vous aviez une solution SaaS.

Supposons que vous optiez pour le plan Starter dans Hubspot avec 10k contacts (46+36,8€*12 = 487,6€/mois) l’équivalent pour Mautic (100€/mois), les deux solutions propose la même chose mais la différence de coût est d’un facteur de 5, c’est énorme !

Si vous pensez que Hubspot vous a coûté plus cher que Mautic en raison de certaines fonctionnalités ou de plus de fonctionnalités, alors vous déchanterez sur ce point également. Quand nous comparerons les deux sur la base des caractéristiques.

Autre chose, nous comparons ici Mautic à Hubspot, dans son offre Starter n’offre pas toutes les fonctionnalités. Alors que l’instance de Mautic que nous vous installons contient-elle toutes les fonctionnalités, quel que soit le plan que vous choisissez.

Mautic vs HubSpot (en termes de Lead Nurturing)

Pour le lead nurturing, chaque application propose de nombreuses fonctionnalités. Hubspot et Mautic sont à peu près sur un pied d’égalité si l’on parle des fonctions incluses pour le lead nurturing.
La principale différence réside dans le prix : pour chaque fonction nécessaire à la maturation de prospects, devez passer au plan “Enterprise”, ce qui vous coûtera, à partir, 2944€ par mois,
Avec Mautic vous pouvez utiliser toutes les fonctions dès le premier palier. Votre usage de Mautic est sans aucune limitation.

Et oui, bien sûr, il y a dans le plan le plus élevé de HubSpot des fonctionnalités qui ne sont pas encore incluses dans Mautic. Ces fonctionnalités sont en cours de développement, comme par exemple :

Pointage prédictif des prospects
Rapport personnalisé sur les revenus
Rapport d’attribution
Goal Based Nurturing

Comparaison des fonctions d’automatisation (Mautic vs HubSpot)

Comparons maintenant les deux solutions sur la base des caractéristiques d’automatisation. Dans le cas des fonctions d’automatisation, les deux applications se trouveront dans la même position. La seule différence est le prix, car toutes les fonctions du “Marketing Hub” seront débloquées dans le cadre du plan “Enterprise”.

Supposons que vous optiez pour le plan “Enterprise” et que vous le compariez avec celui de Mautic, vous obtiendrez :

Appel à l’action
Page d’atterrissage
Formulaire personnalisé
Création de campagne marketing
Rapport d’événement personnalisé

Toutes ces options vous seront proposées dans les deux applications. Mais avec HubSpot vous devrez payer le prix fort pour tout cela.

Comparaison entre Mautic et HubSpot sur la base des intégrations

L’intégration est l’une des capacités les plus importantes de tout outil de marketing automation. Mautic offre une large gamme d’options d’intégration, vous pouvez même intégrer Mailchimp, Twitter, les CRM comme Hubspot, Salesforce, PipeDrive et bien d’autres.
L’intégration bidirectionnelle n’est effectuée que par la Salesforce jusqu’à présent, d’autres CRM et ERP importants sont en cours de développement et seront bientôt disponibles dans les prochaines mises à jour.

D’autre part, la solution “Marketing Hub” de Hubspot propose des caractéristiques similaires à Mautic. Il peux également s’intégrer à Salesforce, mais uniquement dans les packages Professional ou supérieurs. Cela signifie que si vous utilisez Salesforce et que vous souhaitez l’intégrer à HubSpot, cela vous coutera au moins 746€/mois souvent beaucoup plus.

Maintenant, vous avez une idée générale de la comparaison entre Mautic et le HubSpot en termes de capacité d’intégration.

Mautic vs HubSpot d’une point de vue des fonctionnalités

Passons maintenant à la partie principale de la comparaison, à savoir quelle application présente le plus grand potentiel et la plus grande facilité d’utilisation. Dans cette partie de la comparaison, nous allons comparer ces deux applications en détail sur leurs caractéristiques et essayer de trouver celle qui est la plus utilisable et la plus pratique.

Commençons par dresser une liste des caractéristiques de ces deux applications :

Les fonctionnalités identiques entre Hubspot et Mautic

Lead analytics dashboard
Lead flows
Collected forms
Contact activity
Contact management
Contact & company insights
Custom form fields
Mobile optimization
Social media
Email marketing
Calls-to-action
Landing pages
Analytics dashboards
Subdomain availability
Marketing automation
Custom workflows
Salesforce integration
Smart content
Attribution reporting
User roles
A/B testing
Custom event reporting
Custom event triggers
Contacts reporting
Event-based segmentation

Les fonctionnalités exclusive d’Hubspot

HubSpot branding removed
Custom Email Templates
Dynamic Content
Marketing Messages
Focus Items
Contact Point Distribution
Phone & email support

Les fonctionnalités exclusive de Mautic

Mautic branding
Custom revenue reporting
Predictive lead scoring
Blog & content creation tools
SEO & content strategy
Goal-based nurturing
Phone & email support (assuré par notre équipe)

On peut donc facilement dire que la plupart des fonctionnalités importantes sont disponibles dans les deux cas, mais que, dans le même temps, les deux ont aussi des fonctionnalités différentes, qui ne sont pas disponibles dans l’autre solution marketing.

Si vous souhaitez utiliser l’une d’entre elles comme votre principal outil de marketing automation, la décision sera tout sauf parfaite. La question est le prix. D’un côté le prix très élevé de la solution “Marketing Hub” proposé par HubSpot d’un autre côté une solution moins connu et plus abordable financièrement comme Mautic ?

L’élément principal lorsque nous choisissons notre solution commerciale est le support par le fournisseur. HubSpot vous fournit un support par téléphone et par e-mail. Ils ne sont pas disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par téléphone, vous pouvez donc laisser un message pour obtenir une réponse. Le temps de réponse dépendra du problème de ticket.

Chez Automation Help nous fournissons un support par téléphone, chat et e-mail. Nous connaissons chacun de nos clients et ses spécificités. Si nous offrons du support par tous les moyens, c’est surtout parce que nous souhaitons faciliter la communication afin de rendre la mise en œuvre de vos campagnes marketing le plus serein possible.

Nous avons essayé de faire la comparaison la plus factuelle possible. Si vous souhaitez en discuter il suffit de nous contacter. Si vous souhaitez en savoir plus sur Mautic nous restons disponibles.

Dans votre entreprise vous êtes plutôt Hubspot ou Mautic ?