Une campagne SMS est un texte promotionnel envoyé à plusieurs personnes pour faire du marketing. Cette stratégie figure parmi les plus utilisées et aimées par les annonceurs. En effet, grâce aux smartphones, les annonceurs bonifient la promotion de leur produit. C’est un outbound marketing exemple à fort taux d’impact.
Contrairement à des messages e-mail, la communication par SMS vous garantit des chances de lecture de vos textes au-delà de 95 %. Cela est dû aux fréquentes consultations des boîtes de réception SMS par les utilisateurs. De même, lorsque vous utilisez une campagne SMS, vous réalisez un texte court et précis. Ce qui permet aux consommateurs de prendre connaissance du contenu, peu importe son activité en quelques minutes.
Le SMS marketing limite également les dépenses pour les entreprises. En effet, c’est un moyen qui est moins coûteux et efficace pour faire par exemple du sondage sur les besoins des clients. Ce faisant, vous garantissez la fidélité de ces derniers et améliorez la relation client.
Par ailleurs, avec ce moyen de communication, vous augmentez vos revenus indirectement. Cela est possible avec l’aide de vos clients qui peuvent vous recommander aux amis ou proches en leur transférant vos messages de réduction ou de distribution d’un produit.
