Caractéristiques de SendinBlue
SendinBlue propose un processus de marketing automation pour les e-mails transactionnels et les messages SMS. Les utilisateurs peuvent créer des campagnes d’email marketing professionnelles sans dépenser un centime.
Parmi les autres caractéristiques notables, nous pouvons citer :
- Création de listes dynamiques. Possibilité de segmenter les contacts, de mettre à jour les listes en cours de route et d’utiliser des filtres de recherche pour personnaliser les listes de contacts.
- “Heat Maps”, pour suivre l’engagement des utilisateurs et améliorer les campagnes sur la base des données de performance des campagnes précédentes.
- Un algorithme avancé peut sélectionner le moment optimal pour envoyer des e-mails, suivre les e-mails ouverts et faciliter une programmation intelligente.
Combien coûte SendinBlue ?
SendinBlue permet une inscription gratuite et la création d’un compte avec des fonctionnalités limitées qui suffisent aux débutants en marketing.
Les plans payants sont disponibles en 4 packs pour le marketing par e-mail, des prix spécifiques par pays pour le marketing par SMS en masse, et 145$/an pour une IP dédiée.
Les plans de marketing par courriel payant sont les suivants :
- Lite – 25 $/mois pour 40 000 courriels, ce qui est un plan économique pour les débutants en marketing.
- Essentiel – 39 $/mois pour 60 000 courriels et idéal pour les entreprises qui cherchent à se développer.
- Prime – 66 $/mois pour 120 000 courriels, ou 173 $/mois pour 350 000 courriels.
- Des plans d’entreprise sont également disponibles et personnalisés en fonction des besoins.
Il n’y a pas de service de chat en direct et l’accès aux médias sociaux est réservé aux clients payants. L’équipe de support à la clientèle est cependant bien informée et répond rapidement par courrier électronique. L’engagement des clients est élevé et les problèmes sont résolus en un temps record, même pour les comptes non premium.
Les avantages de Sendinblue
- Une tarification efficace et rentable pour un bon rapport qualité prix.
- Des fonctions avancées comme la personnalisation sont proposées, même sur les comptes gratuits.
- Il existe des options permettant d’intégrer facilement d’autres plateformes de commerce électronique et services d’hébergement web.
Les inconvénients de Sendinblue
- Les clients doivent passer à d’autres plateformes pour accéder à d’autres canaux de commercialisation comme les médias sociaux
- Il existe une interface complexe et défectueuse qui risque de perdre des données si les campagnes ne sont pas enregistrées fréquemment.
- Les taux de délivrabilité e-mail ne sont pas conformes aux normes du secteur.
- L’algorithme choisit un échantillon aléatoire de contacts de votre liste pour l’envoi de courriels au lieu d’inclure tous les contacts.